Häufig gestellte Fragen

VerbraucherHammer ist eine Plattform für Verbraucherrechte. Auf unserer Seite finden Sie Informationen zu rechtlichen Themen, die unser Expertenteam für Sie bereitgestellt hat. Mit unserem Chat-Formular können Sie zudem innerhalb weniger Minuten prüfen, ob Sie aktuell Entschädigungen auf Grund des Abgasskandals, Verlusten aus illegalen Online-Casinos oder anderen rechtlichen Themen durchsetzen können.

Wir wissen, dass es für viele Menschen eine einmalige Situation ist, juristisch gegen ein Unternehmen vorzugehen. Daher stehen wir Ihnen von der ersten Einordnung Ihrer Ansprüche bis hin zur Auswahl einer renommierten Rechtsanwaltskanzlei, die Ihre Rechte durchsetzen kann, zur Seite. Mit uns kommen Sie unkompliziert an Ihr Recht. Unsere Unterstützung ist für Sie zudem zu jedem Zeitpunkt kostenfrei und geht mit keiner vertraglichen Bindung einher. Unter diesem Link erfahren Sie mehr über unser Team, unsere Visionen und unsere Partner.

Das Team von VerbraucherHammer besteht aus mehr als 100 Expertinnen und Experten, deren Aufgabe es ist, Ihnen unkompliziert zu Gerechtigkeit zu verhelfen. Hinter unserer Plattform verbirgt sich das Unternehmen GoldenLegalTech Services mit Hauptsitz in Potsdam und mehreren Standorten in ganz Deutschland. Unsere Expertinnen und Experten stehen Ihnen von Montag bis Freitag bei Rückfragen zur Verfügung. Ihre Rechtsansprüche können Sie auf Wunsch aber auch ohne direkten Kontakt einem ersten Check unterziehen. Mit unserem Chat-Formular erhalten Sie innerhalb weniger Minuten eine Info dazu, ob Sie Anspruch auf eine Entschädigung haben.

Ja. Hinter VerbraucherHammer steht die GoldenLegalTech Services GmbH mit Hauptsitz in Potsdam und mehreren Standorten in ganz Deutschland. Bei unserem Unternehmen sind mehr als 100 Menschen angestellt, die Sie dabei unterstützen, unkompliziert an Ihr Recht zu kommen.

Ja. Wir von VerbraucherHammer haben uns das Ziel gesetzt, Verbrauchern risikofrei und unkompliziert zu ihrem Recht zu verhelfen. Sie können sich sicher sein: Wir informieren Sie wahrheitsgetreu und machen Ihnen keine falschen Versprechungen. Mit einer unserer Partnerkanzleien vernetzen wir Sie nur, wenn eine juristische Rechtsdurchsetzung in Ihrem Fall erforderlich ist. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Zudem unterstützen wir Sie zu jedem Zeitpunkt komplett kostenfrei und ohne Abo-Bindung.

Wir von VerbraucherHammer werden zu keinem Zeitpunkt von Ihnen Geld verlangen oder Ihnen ein Abonnement oder Ähnliches verkaufen. Zudem arbeiten wir ausschließlich mit Partner-Kanzleien zusammen, die Ihnen eine risikofreie Rechtsdurchsetzung ermöglichen können.

Wenn Sie rechtsschutzversichert sind, übernimmt Ihre Versicherung Ihre Verfahrenskosten mit Ausnahme Ihrer vertraglich vereinbarten Selbstbeteiligung. Falls Sie keine Rechtsschutzversicherung haben, können Sie Ihre Rechte aber auch in Zusammenarbeit mit einem Prozesskostenfinanzierer durchsetzen. Dieser übernimmt sämtliche Verfahrenskosten und bezieht ausschließlich im Erfolgsfall eine geringe Provision, die bei Vertragsbeginn festgelegt wurde.

Übrigens: Um mit einem Prozesskostenfinanzierer zusammenarbeiten spielt es keine Rolle, ob Sie Schufa-Einträge haben oder andere finanzielle Vorbelastungen. Prozesskostenfinanzierer leihen Ihnen das Geld für ein Verfahren nämlich nicht, sondern übernehmen sämtliche Kosten und im Fall einer juristischen Niederlage sogar die übrigen Verfahrenskosten und auch die Kosten der Gegenseite. Sie zahlen in diesem Fall nicht einen einzigen Cent, sondern müssen dem Prozesskostenfinanzierer nur im Erfolgsfall einen kleinen Teil der erhaltenen Entschädigung überlassen.

Nein. Auf dem Weg zur Gerechtigkeit begleiten wir Sie so lange, bis eine Klage eingereicht werden kann. ​Für die gerichtliche Durchsetzung Ihrer Ansprüche sind zugelassene Rechtsanwälte nötig. So arbeiten wir seit mehreren Jahren mit renommierten Rechtsanwaltskanzleien zusammen, die für zahlreiche Grundsatzurteile verantwortlich sind und zehntausenden Verbrauchern bereits zu ihrem Recht verholfen haben. Große Unternehmen engagieren erfolgreiche Rechtsanwaltskanzleien, um Schadensersatzklagen abzuwehren. Wir sorgen dafür, dass Sie die besten Kanzleien an Ihrer Seite haben, um Ihre Ansprüche erfolgreich durchzusetzen.

Deutschlandweit gibt es zahlreiche Anwaltskanzleien, die Verbraucher bei rechtlichen Problemen vertreten. Leider sind nicht alle dieser Kanzleien besonders gut und erfolgreich. Ihr Honorar erhalten Anwälte nämlich selbst dann, wenn ein Verfahren nicht erfolgreich verläuft. Erfolgsbasierte Provisionsmodelle dürfen Rechtsanwälte in Deutschland zudem gar nicht anbieten.

Wir von VerbraucherHammer haben ein Portal geschaffen, auf dem wir Verbraucher über rechtliche Themen informieren. Im Gegensatz zu Rechtsanwaltskanzleien können wir die Rechte von Verbrauchern allerdings nicht vor Gericht durchsetzen. Deshalb haben wir seriöse Rechtsanwaltskanzleien identifiziert, die sich auf die Durchsetzung von Verbraucherrechten spezialisiert und sich einen Namen in diesem Bereich gemacht haben. Diese Ausgangslage nutzen wir, um Verbraucher mit rechtlichen Problemen und Rechtsanwaltskanzleien mit Lösungen für diese Probleme zusammenzubringen.

Unsere Partner haben wir auf Basis strenger Kriterien ausgewählt. Am wichtigsten ist es uns, dass unsere Partnerkanzleien eine hohe Erfolgsquote und Mandantenzufriedenheit vorweisen können und Lösungen anbieten, um Rechtsansprüche von Verbrauchern ohne finanzielles Risiko durchzusetzen.

Nein. Wenn Sie Ihre bestehenden Schadenersatzansprüche mit unserem Chat-Formular prüfen lassen, gehen Sie keinerlei Verpflichtungen ein. Sie erhalten lediglich die Information, ob Ihnen wegen eines rechtlichen Problems eine Entschädigung zusteht. Der gesamte Prüfungsprozess ist jedoch komplett kostenfrei und unverbindlich. Auf Wunsch kontaktieren wir Sie im Anschluss, um persönlich mit Ihnen zu besprechen, wie die nächsten Schritte für Sie aussehen können.

Wir verlangen zu keinem Zeitpunkt von unseren Nutzern Geld und beziehen dementsprechend auch keine Vermittlungsgebühr von Ihnen, wenn wir Sie mit einer unserer Partnerkanzleien zusammenbringen. Wir wissen, dass Unternehmen sich große Kanzleien nehmen, um Entschädigungsklagen von Verbrauchern abzuwehren. Deshalb möchten wir es Verbrauchern ermöglichen, die besten Kanzleien an ihrer Seite zu wissen, um Ihre Rechtsansprüche erfolgreich durchsetzen zu können. Unsere Partnerkanzleien haben bereits in zahlreichen Fällen bewiesen, dass auch große Konzerne nicht über dem Gesetz stehen.

Mit den meisten unserer Partnerkanzleien arbeiten wir bereits seit mehreren Jahren zusammen. Bei der Auswahl unseres Netzwerks ist uns vor allem wichtig, dass unsere Kanzleien eine hohe Erfolgsquote und Mandantenzufriedenheiten vorweisen können. Außerdem müssen unsere Partner mit Rechtsschutzversicherungen und Prozesskostenfinanzierern zusammenarbeiten, damit unseren Nutzern bei der Durchsetzung ihrer Rechte keine Kosten entstehen. Um die erfolgreiche und gute Arbeit unserer Partner zu evaluieren, sprechen wir in regelmäßigen Abständen mit Nutzern, die wir an einen unserer Partner vermittelt haben und holen uns Erfahrungsberichte ein.

Nein. In vielen Fällen kann es vorteilhaft sein, eine Rechtsschutzversicherung zu haben. Doch auch ohne Rechtsschutzversicherung können Sie mit uns und unseren Partnern zusammenarbeiten, ohne ein finanzielles Risiko einzugehen. Mittlerweile gibt es nämlich Anbieter, die Gerichtsverfahren auch ohne Versicherung finanzieren und ausschließlich im Erfolgsfall einer Klage eine Provision beziehen. Das bedeutet für Sie: Nur, wenn Sie eine Entschädigung erhalten, geht ein kleiner Teil dieses Geldes an den jeweiligen Anbieter. Sollte Ihr Verfahren hingegen unerwarteterweise verloren gehen, entstehen für Sie keinerlei Kosten. Sie lassen Ihre Rechte also vollständig risikofrei durchsetzen.

Sie erhalten Sie in der Regel innerhalb eines Werktages (Montag bis Freitag) eine Rückmeldung von uns auf Ihre Anfrage. Gern können Sie uns auch telefonisch unter folgender Rufnummer kontaktieren: +49 (0) 331 9680 9200. Neben der Direktanfrage können Sie sich alternativ auch per E-Mail bei uns melden: info@verbraucherhammer.de. Wir freuen uns darauf, mit Ihnen in Kontakt zu treten.

Diesbezüglich lassen sich keine allgemeingültigen Aussagen treffen. Wenn Sie sich dazu entscheiden, gerichtlich gegen ein Unternehmen vorzugehen, hängt die Dauer des Verfahrens zunächst davon ab, wann das zuständige Gericht einen Verhandlungstermin ansetzt.

Grundsätzlich ist es zudem möglich, dass sich Verfahren über mehrere Instanzen ziehen. Das kann ein Verfahren in die Länge ziehen. Umgekehrt ist es aber auch möglich, sogar noch vor einem ersten Urteil eine außergerichtliche Einigung mit der beklagten Partei zu erzielen. Das kann die Dauer eines Verfahrens erheblich beschleunigen.

Wir können guten Gewissens sagen, dass wir Sie ausschließlich an besonders erfolgreiche Kanzleien vermitteln, die hohe Erfolgsquoten von fast 100 Prozent vorweisen. D​a die Durchsetzung der Ansprüche von verschiedenen Faktoren und Einschätzung der jeweiligen Richter abhängig ist, gibt es keine Garantie. Doch keine Sorge: Selbst, wenn ein Verfahren in der ersten Instanz gegen Sie entschieden wird, heißt dies nicht, dass Ihre Ansprüche deshalb generell nicht erfolgreich durchgesetzt werden. Es ist nämlich möglich, Urteile anzufechten und Ansprüche über mehrere Instanzen durchzusetzen. Dafür sind unsere Partner bereit. Unsere starken Partnerkanzleien haben zudem vor der obersten zivilrechtlichen Instanz in Deutschland, dem Bundesgerichtshof (BGH) in Karlsruhe, schon mehrere Grundsatzurteile erwirkt. Die Entscheidungen, die die BGH-Richter treffen, bilden die Grundlage für sämtliche Entscheidungen von Amts-, Landes- und Oberlandesgerichten in Deutschland. Mit unserem Expertennetzwerk haben Sie also die bestmöglichen Erfolgschancen.